本地服务网站如何满足商家和用户双重需求

在本地服务的概念进入消费者生活以来，生活分类信息如赶集、58，如初级团购，如商城性质的千品网，都在被广泛的使用。调查发现，生活分类信息在房源和易物上更容易产生交易，而团购的低价会给用户带来更多“试吃”的欲望，而像淘宝或千品网等，更多的服务于消费者的日常生活。

北京市民徐小姐像记者表示，“团购”仍然是现在经常使用的消费方式，多数会在遇见熟悉的店低价，或是新店低价的时候才会去尝试。记者发现，团购作为一种需求量极大的购买方式，团购对普通消费者来说，最不称心之处明显在于商品在线时间过于短暂，而线下消费时间也相应地有限。因为用户在选择团购消费期间，往往可能因为商品提供时间的短暂，而错过了心仪商品。

调查发现，点评团曾发布全聚德烤鸭的团购。目前已结束，消费时长在3个月，商品在线售卖10天。商品在线时长较短，购买人数不算很多;再看第二组是千品网上售卖的，同样是已结束的全聚德烤鸭套餐，消费时长却在6个月，商品在线售卖3个月，在线时间长，购买人数当然也就相应地比前者大大增多。不难看出，正是因为延长了商品的在线时长，使消费者的购买选择时间更为充裕。据悉，千品网老用户二次购买率已达50%，高达万种的在线商品也满足了用户主动选择的需求。

反观千品网的搜索栏，是目前初级团购所没有是界面，当用户搜索“全聚德”的时候，会显示很多的全聚德相关商品，并且高达6个月之久的在线时长，让用户想吃的时候，还能在千品购买。

记者致电全聚德相关负责人，其表示，团购商品让客流迅速爆发，但不能带来长久的盈利，也会一定程度上的破坏服务的水准。对于千品网的合作与模式，全聚德方面表示，千品的“商城”形式将新老客户变成了一个长期的光顾，且不会短期引爆，有一个接待的缓冲期。也可以通过千品网线上的售卖数据，调整自己店内的菜品和服务质量。商家在合作过程中的得益，会直接反射在千品商城的售卖商品上，随着千品的在线商品越来越多，商家的利益也得到满足。

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