运营商抢滩手机支付市场需先培养消费习惯

近日国内运营商围绕手机支付的争夺战悄然打响。中国联通日前宣布与招商银行宣布联手推出NFC手机支付，并将联合招行及东方航空向客户提供手机支付服务。在同一天，中国移动下属负责手机支付业务的中移电子商务有限公司宣布，国航的国内网站将支持中国移动手机支付业务。与联通和移动相比，中国电信的手机支付应用服务——翼支付已经很成熟了，目前已经在全国多个省市试行。

作为移动互联网大棋盘中的一颗棋子，手机支付对运营商在移动互联网业务的全盘布局起着重要作用。对于整个手机支付产业来说，目前包括银联、第三方支付企业等在内的参与者都积极布局手机支付市场，如今，运营商卯足了劲发力该领域，将有助于推动产业链的发展。

三大运营商相继发力手机支付市场

中国联通和中国移动近期相继发力手机支付市场，一场围绕移动支付的没有硝烟的战役悄然打响。

11月底，中国联通与招商银行合作，正式推出首个手机支付产品。用户可通过指定联通营业厅将招商银行账户加载到专用手机USIM卡上，就此实现银行卡功能与手机功能“合二为一”，刷手机即可直接进行各种消费。双方此次合作的商用规模空前，中国联通宣布到年底将有约150万台非接金融POS终端。联通与招行的联手之举已被认为将启动NFC近场支付年，拉开了手机支付规模商用的大幕。此外，东方航空公司也成为中国联通布局手机支付市场的合作伙伴之一，与中国联通和招商银行形成了可自主成长的生态共同体，向客户提供一站式的银行、通讯、航空服务，其中包括手机支付。

在中国联通与招行合作推出NFC手机支付业务之后，中国移动也迅速宣布，将在12月5日召开的2012年中国移动全球开发者大会上开放NFC手机SIM卡空间，携手广大行业单位、企业，通过多应用开放平台向用户推广使用。其中，基于NFC的新产品——手机钱包(现场支付)也将在本次大会上发布。此前中国移动已与银联及多家银行开展了卡应用合作。尤其是今年上半年与银联达成移动支付业务合作协议，被视为两大阵营的握手。

与联通和移动相比较而言，中国电信旗下的手机支付应用服务“翼支付”目前已经在全国多个省市试行。中国电信主推基于13.56MHz的IM-PASS，与中国联通一样都倒向了银联标准。并且，中国电信还成立了专业的手机支付公司，不仅有利于业务的开展，还可以加强与银行系统的合作。在2012天翼3G手机交易会暨移动互联网论坛上，中国电信天翼电子商务公司总经理高宏亮介绍，截止当时，中国电信翼支付的累计交易额达到了169.6亿元。数额超过了去年全年交易额，下半年要再做2.5.个去年的交易额。

抢占移动互联网入口

手机支付业务为什么成为运营商竞相争夺的“香饽饽”呢?

首先，手机支付规模高速增长，市场蕴藏巨大开发潜力。相关机构统计数据显示，中国手机支付市场规模预计到2013年将达到235亿元，年增长率超过100%。随着中国手机用户的逐年上升，手机支付用户数也相继增长，中国的手机支付业务量将相当可观。工信部电信研究院和中国移动相关研究预测，到2013年中国的手机支付产业链总规模将超过1500亿元，未来几年内将保持40%左右的年增长率。

其次，三大运营商早在2010年上海世博会期间，就在上海试运营过各类“手机钱包”业务，但由于当时手机支付SIM卡国家标准尚未制定，所以三大运营商的“手机钱包”业务并未在全国范围内推广。而如今，手机支付SIM卡国家标准已经制定完成，移动支付标准也即将出台，运营商已不存在政策障碍，在政策上不“触礁”，这是运营商布局手机支付市场的重要前提。

第三，手机支付是移动互联网与物联网的融合业务，作为移动互联网大棋盘中的一颗棋子，手机支付对于运营商在移动互联网业务的全盘布局起着很重要的作用，不仅是现代商务活动的基础服务环节，同时受政策利好、技术应用推动与用户需求拉动的三重共振，正呈现加速发展的态势。所以，运营商当然不会放过这块“诱人的蛋糕”。

运营商角力移动支付或促市场井喷，利好用户

手机支付业务被业内称为“手机钱包”业务，是将用户的银行卡、公交卡、会员卡等各种电子卡片，装载在具有移动支付功能的手机SIM卡中，通过使用安装这种SIM卡的手机，用户可以在各类终端上，通过“刷手机”进行消费。除了“刷手机”消费外，用户还能使用查找、下载、删除等手机支付相关的各种功能。如今，手机支付市场已经进入快速成长期，潜在市场规模巨大。对于整个手机支付产业来说，目前，包括银联、第三方支付企业等在内的参与者都积极布局手机支付市场，各个参与方都想占据行业的核心地位。因此，国内手机支付市场形成了以移动运营商、银行与第三方支付平台为主体的三种模式。但每一方都缺乏足够的统治力，所以产业链各方看似“通力合作”，实则在利益分配、权利与责任、费用支付等方面，都存在一定分歧。

目前业内普遍认为，三大运营商推出“手机钱包”业务后，将有助于推动整个手机支付产业链的发展，相关的芯片研发生产、POS机生产安装，以及支付平台搭建和系统解决等产业链上下游领域，将迎来新的发展机遇。运营商应抓住手机支付借3G之势加速发展的机遇，明确发展目标，整合各方资源，有条件有步骤地开展手机支付业务。

未来，得用户者得天下。手机支付作为移动互联网时期的杀手级应用，将会在一定程度上改变人们的生活消费方式。移动运营商之间竞争激烈，借助手机支付这种基础服务，运营商可以更有效的增强用户粘性。加大手机支付业务的体验和宣传力度，使更多消费者了解并亲身体验到手机支付的便捷性，是运营商扩大业务规模的关键。在具体发展过程中，运营商应走整合型道路，可与金融机构开展合作，还可以兼并第三方支付平台。

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