信用卡盗刷损失卡神来支招

张小姐是某公司人事部经理，因为消费需要办了某行的一张信用卡，无论是因公招待客户，还是自家购物消费方便都不少。但是，四个月后，她去某购物商场购物时，发现卡上无故少了15万元，同时她的手机来信显示，该15万元被他人三次盗刷消费掉了。损失谁承担，让张小姐一头雾水。

信用卡被盗刷的情况也已经越来越频繁，那这个损失到底是该由谁来承担呢？这个问题困扰着不少的卡友，今天，融360小编为您答疑解惑。

一、保险公司，但前提条件是得自掏保费

这是一款可赔偿信用卡盗刷损失的新险种，该保险具体的保障项目为保障因被他人盗刷、复制而导致的资金损失，保障因被他人在柜台及ATM机盗取及转账导致的资金损失，以及持卡者不幸遭到胁迫，因个人账号及密码透露他人导致的资金损失。

二、银行，存在诸多免责条款查阅了几家银行的信用卡章程，发现其中都有着类似的规定，凡使用密码进行的交易均视为持卡人本人所为，凡未使用密码进行的交易，则以持卡人签字的交易凭证作为该项交易的有效凭证。意思是设置了密码的信用卡如果被盗刷，责任由持卡人承担。

新加坡一家名叫DBS的银行，发电邮告诉大家怎样保护自己的存款，其邮件的最后一句话写道：“即使你前面的都没有做到，但是只要你的钱被盗用，我们银行会100%赔付，你的钱存在我们DBS就是100%安全。” 相比中国的银行霸道的免责行为，国外的一些银行就显得更守信、更有人性。因此中国的银行信用卡还需要得到更好的完善，以保护好持卡人的利益。 三、持卡人需及时取证

如果持卡人的卡片发生异地盗刷情况，持卡人第一时间应先采取挂失，冻结卡片，然后持卡到发卡银行证明卡片真伪，拍照或录像；如果周边没有发卡银行，也可以到就近的ATM机或正规商户POS机刷卡交易，留取影像记录，然后挂失、冻结卡片，这都是主动举证的方法。

目前我国还没有专门的法律专门针对信用卡持卡人，发卡银行和刷卡商家的责任给出明确的规定，因此信用卡被盗刷后一般会由持卡人、发卡银行和商家一起来协商，达成赔偿协议。如果不能达成协议，再交由法院来判定。

融360提醒各位网友，信用卡被盗之后麻烦繁多，大家一定要保管好自己的信用卡，避免这些麻烦，同时也不给不法之徒盗刷留下空间。防范和打击信用卡盗刷和欺诈犯罪，需要各方的共同努力。

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